Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE

1. Dane kontaktowe Sprzedawcy do składania reklamacji:

• adres przedsiębiorstwa: Mastermet Sp. Z o.o. ul. Międzyrzecka 3/1, 52-028 Wrocław

• adres poczty elektronicznej sklep@mastermet.eu

1. Zaleca się składanie reklamacji w formie pisemnej lub poprzez email.

2. W przypadku zawiadomienia o wadzie należy dokonać opisu wady produktu, datę jej wykrycia oraz określić żądanie.

3. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia.